討論并審議通過醫(yī)院重新修訂的《精神科分級(jí)護(hù)理制度》和《跌倒評(píng)估量表》，解讀和討論啟用護(hù)理不良事件追蹤表,。

護(hù)理部匯報(bào)《2023年一季度護(hù)理質(zhì)量與安全管理》工作情況,。分析一季度護(hù)理質(zhì)控中存在的亮點(diǎn)和不足，對(duì)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況進(jìn)行了逐項(xiàng)分析,，提出我院護(hù)理質(zhì)控工作的改進(jìn)重點(diǎn)和改進(jìn)措施,。護(hù)理部在會(huì)上通報(bào)了全院一季度終末病歷質(zhì)控情況，向各科室反饋在護(hù)理文件書寫中存在的問題,，共同探討,，分析原因，制定整改措施,。同時(shí),，對(duì)全院一季度護(hù)理不良事件進(jìn)行了匯報(bào)，從不良事件的類型,、發(fā)生地點(diǎn),、造成的后果等多個(gè)維度進(jìn)行了梳理和分析，以數(shù)據(jù)說話,，并提出下一步改進(jìn)思路,。

會(huì)上，各位委員圍繞相關(guān)議題進(jìn)行了深入討論,，交流發(fā)言,，對(duì)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和安全管理工作提出了寶貴的意見和建議。

會(huì)議最后一項(xiàng)議程,，由主任委員楊莉總結(jié)發(fā)言,，她對(duì)我院護(hù)理質(zhì)量與安全工作給予了充分的肯定，對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,、強(qiáng)大的執(zhí)行力等方面予以高度認(rèn)可,，并提出以下六點(diǎn)要求：

要按照三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核各項(xiàng)指標(biāo)開展護(hù)理工作，對(duì)照醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,，按要求執(zhí)行,。

    要加強(qiáng)醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)溝通，掌握溝通的各項(xiàng)技巧,，杜絕因溝通不暢所致的醫(yī)療糾紛,。

培養(yǎng)護(hù)士自主學(xué)習(xí)的能力，加強(qiáng)護(hù)士技能培訓(xùn),，提升護(hù)士?？扑剑e極推進(jìn)護(hù)理新技術(shù)和新項(xiàng)目的開展,。

要改善服務(wù)理念,，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升患者滿意度,。

要以護(hù)理信息化建設(shè)為抓手,，運(yùn)用各種管理工具，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,，積極推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量安全建設(shè),。

要做到工作的日常化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化，落實(shí)精細(xì)化管理,、不斷推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。